开了上万家便利店的全家陷食品安全争议 曾因卖过期酸奶被处罚

2019-01-09 19:39来源:未知

  

  提到便利店,发端于日本的FamilyMart即“全家”对于许多消费者来说并不陌生。作为已经有近40年历史的便利店品牌,“全家就是你家”这一营销口号曾为其带来不少好感。

  但根据独立评测机构“蓝莓评测”在1月8日发布的一条视频,全家疑似在全国多地的门店销售过期食品,涉事商品多为三明治、面包等冷鲜食。这一消息随即将全家这个国际性的老牌便利店推上了风口浪尖。

  当日下午,全家便利店在其官方微博上针对以上评测内容作出回应表示,全家绝不允许门店贩售过期食品。与此同时,全家还怀疑蓝莓评测人员存在异常购买过程行为,评测文章内容不能完整反映事实真相。

  全家陷入了是否销售过期商品的“罗生门”之中。全家在日本上市主体FamilyMart UNY HOLDINGS披露,全家在全球范围内共有14807家门店,其中中国大陆有2197家店,一年的全球营收超过750亿元人民币。

  同时,根据《每日经济新闻》记者梳理,在过去的几年中,食品安全问题在中国的全家便利店时有发生,全家在国内多地的主体公司有部分存在行政处罚记录。而对于这一情况,全家方面并没有给出明确回复。

  是否售卖过期商品陷“罗生门”

  1月8日一早,蓝莓评测在其官网和微博发布了一则题为《全家,你为什么卖过期食品》的文章,并同步发布了记录其评测人员暗访全家便利店调查的视频。此前,蓝莓评测曾因一条《五星酒店,你们为什么不换床单》而被许多消费者熟知。

  根据全家便利店的官网,当前公司在中国范围内的门店共涉及10个城市和地区其中包括北京、上海、杭州、苏州、无锡、广州、深圳、东莞等。而视频内容显示,全家便利店在以上全部地区的21家门店均有出售过期食品的现象。

  此外,视频中还显示,全家便利店还存在临期食品(一小时内过期)不下架、篡改小票日期等问题。蓝莓评测表示,所有视频均保留了全程一镜到底的录像和录音,其将对该视频内容负责。

  1月8日下午,《每日经济新闻》记者联系到了全家的一位市场服务人员,其表示曾经在全家的便利店做过十余年的店员和店长,对于便利店的销售过程十分熟悉。

  

  蓝莓评测视频中提及的上海全家便利店静安寺地铁店 图片来源:每经记者 陈祺欣 摄

  据她介绍,按照全家的工作流程规定,店员每天都会按时检查,如有过期商品,会在监控下报废并有小票记录。另外,本次涉事的一些商品属于全家自有品牌的冷鲜食品,其公司对于这部分商品的条码有过特殊处理,如果过期了就无法扫码。

  根据全家发布的声明,全家第一时间已内部自查蓝莓评测文章提及门店,均未出现过期食品。此外,全家在内部自查时发现,门店监控视频重复出现疑似蓝莓评测人员“异常购买”过程行为。

  随后,记者联系到蓝莓评测一位工作人员,针对“异常购买”的质疑和评测细节,其表示将在不久后通过微博进行回应。但截至发稿时,蓝莓测评方面未公布回应内容。

  就此,全家陷入了是否销售过期商品的“罗生门”之中。1月8日当天,《每日经济新闻》记者走访上海地铁11号线上海游泳馆站全家、上海全家(天钥桥路五店)和成都全家(香格里拉店),均未发现过期食品,但在成都全家(香格里拉店)内,记者看到了前来检查的监管人员。在上海市静安寺地铁店,有店员表示,上午也有监管人员检查。

  全家一年营收超750亿

  公开资料显示,FamilyMart(8028.T)品牌源于日本,于1981年成立,当前服务网点遍及日本、中国、中国台湾、韩国、泰国、美国、越南等地。资本市场方面,FamilyMart UNY HOLDINGS(8028.T)在日本上市,全家便利(5903.TWO)为中国台湾证券柜台买卖中心上柜公司。

  Wind数据显示,2018财年(截至2018年2月28日),FamilyMart UNY HOLDINGS营业收入达750.79亿元人民币(期末汇率、下同),同比去年增长51.13%;净利润19.81亿元,同比增长83.41%。截止2019年2月末(计划),FamilyMart UNY HOLDINGS旗下全家在全球范围内共有14807家门店,其中中国大陆有2197家店。

  当前,FamilyMart UNY HOLDINGS的市值达493.16亿元人民币

  2018年前三季度,全家便利(5903.TWO)实现营收120.19亿元,同比增长10.55%,而这也是该公司第八年营收突破百亿。今年前三季度,全家便利净利润为2.84亿元,同比增长19.83%。

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